华龙网-新重庆客户端6月15日22时讯（文/谢士杰）新冠肺炎疫情期间，重庆书刊发行业企业在经营中有哪些有益探索？实体书店智慧升级，线上线下融合发展有哪些探路举措？为进一步加强重庆书刊发行行业交流，6月12日下午，2020首届重庆“出版之星”寻找与展示活动中的一项子活动——重庆书刊发行座谈会在重庆新华传媒有限公司五楼会议室召开。

来自重庆新华传媒有限公司、重庆出版集团、重庆大学出版社、西南师范大学出版社、重庆五洲世纪文化产业投资集团、重庆购书中心，南川知识书城等单位相关负责人近60余人参加座谈，主要围绕5个话题各抒己见，秀“绝活”、话发展。

这5个话题分别是：重庆书刊发行业现状、存在的问题、取得的经验探讨；实体书店智慧升级，实现线上线下融合发展的路径探索；实体书店新媒体营销方式的思考与探索；推动全民阅读，实体书店开展阅读体验活动的策划与运营；规范行业秩序，增强行业自律，促进图书采购招投标市场的良性竞争。

国有实体书店转型升级，各有妙招

据重庆新华传媒有限公司重庆书城朱建安经理介绍，新华阅淘网是全国图书零售行业中，第一家以OTO商业模式打造的全新泛文化消费电商平台，它以重庆新华传媒有限公司旗下的新华书店各连锁店为基础，以“线下实体与线上互补”的原则，形成传统文化企业向新媒体领域的互助式成长，是集商品查询、在线支付、线下体验、同城速达、文化推广等多功能为一体的综合性网络平台，致力于打造阅读、思考、传播、互动的阅读生态圈，同时还将整合泛文化产业，在多元文化产品，文化大数据，在线教育、广告等方面拓展，打造重庆特色的网络文化地标。

“2019年6月，沙坪坝书城微信小程序上线运营，通过前期的促销推广手段，书城积累了9.4万小程序会员，随着促销推广形式的结束，部分会员成为‘死粉’。疫情闭店期间，书城利用公告和微信公众号等方式，每天安排员工发送小程序订单，增加了大量新的会员。”重庆新华传媒沙坪坝书城李建勋说，今年4月23日读书日前夕，沙坪坝书城抖音官方账号发布了第一期宣传视频，并开通了抖音小店，以直观的方式让抖音流量变现。为进一步推动全民阅读活动在沙坪坝区不断走向深入，开展了“百本好书送你读”直播推荐会，后期沙坪坝书城将秉持以“用户为中心”的理念生产内容、输出内容，持续做好直播营销工作。

“营造场景体验感，是实体书店提升人流，开展阅读活动的第一步。”重庆新华传媒南岸新华书店副经理刘峰说，南岸书城定位“小而美”的精美书店。如中秋佳节，古朴的花灯挂满阅读区，暖光斜照而下，成年人在这里看书，仿佛置身古时长廊，月下吟诗作画；孩子驻足一排长长的灯谜前，拿它换糖吃，换书看。六一儿童节，彩色的气球和可爱的公仔不仅为孩子们营造出童话世界，套圈儿等游戏也让大人们回到了童年。

民营实体书店创新经营，重视品牌

据重庆五洲世纪文化产业投资集团董事长徐登权介绍，集团在行业率先提出“文化+”战略，大力推进“文化+教育”“文化+生活”“文化+健康”“文化+科技”的商业模式，有效提高了文化供给效能。带领企业成功实现由单一书籍提供商向“多元供给”“交互供给”的转变，探索出“阵地+流动+数字化”服务的文化产业服务模式，走在全国前列。集团还制定了“五星战略模型”，以文化教育为一个核心，通过科技创新、资本融合两大抓手，聚人才、塑模式、铸品牌三大举措，着力构建“文化+科技”“文化+生活”“文化+教育”“文化+健康”四大核心业务体系，以此为实现“百亿五洲”助力奋斗。

“实体书店受网络冲击比较大，主要是价格没有优势，经营成本高，存活艰难。很多实体书店开始向线上靠近，开网上书店，直播带货、线上支付线下体验，尤其是这种线上支付、线下体验的途径，来吸引更多网上流量转入实体店，可以让这些潜在的消费者转化成实体书店的有效客流。线上支付线下体验的营销模式，不仅为读者节约了选书的时间，也给他们增加了很多便利性。”钟书阁重庆店副店长邰紫俊说，在疫情期间，钟书阁开启了“云逛书店”的陪伴式直播，并开设了钟书阁的天猫旗舰店，方便读者购书。4月，喜马拉雅联合重庆各大书店一起，举办了“送你一座图书馆”联动活动，带大家了解身边的书店与图书馆，并开展线上分享会。

“以南川区知识书城为例，受年初这场突如其来的疫情冲击，书城经营一时按下‘暂停键’，关门长达两三个月，收入下滑、功能弱化、人员流失等困难前所未有。在这段时间里，南川区虽未开门，但书城并没有消沉，也没有坐等。”南川区知识书城总经理邓信伟说，南川区知识书城积极探索线上阅读、网上书店推送，开通微信、电话购书服务。在疫情得到基本控制的情况下，知识书城应该是全市率先得到恢复营业的实体书店。经过几个月来的实践，疫情对读者的消费习惯带来很大改变，产生很多新的需求。我们应正确认识和应对这些变化，更加主动去适应后疫情时期实体书店的危机突围和转型升级，重点是探索实体书店新媒体营销方式，利用5G+书店新基建，打造智慧书店。依托全民阅读体系和区县线上文旅展馆，推进云书城建设，以内容精准服务读者，创新书城场景，设计颜值化、互动娱乐化，彰显个性化的经营模式，做实“店馆(图书馆)联动”“店协(文艺协会)联谊”“店校(学校)联合”的融合发展，探索链接更多行业，生成更多书店业态。

座谈会还通报了2020重庆“出版之星”寻找与展示活动的推动活动，就下一步活动如何创造性地开展工作，进一步促进全市书刊发行行业发展进行了广泛、深入的交流。