华龙网-新重庆客户端9月4日21时讯（文/易青青）“我不是什么大人物，我只是一个小小图书发行员”，接受采访时，大足新华书店团购主办罗玲如是说。47岁的罗玲从事图书发行已经是第23个年头了，作为一名资深图书高级发行员，罗玲一年中大部分时间都在和书、和人打交道。一名成功的图书发行员，如何将好书送到更多读者手中，她深谙其中门道。

主动出击才有回报

“做图书发行你不能等，一定要主动出击，主动联系。”罗玲说，“党建图书的发行单位我们主要瞄准区里各级街道、法院、检察院这种体量较大的机关单位”。今年7月，罗玲曾向当地与书店合作过的某银行大足支行了解，发现该单位有大量党政用书需求，就在她兴致勃勃打电话给该支行相关负责人沟通时，却被泼了一盆冷水，该支行相关负责人告诉她，“我们除了新华书店，也有其他渠道可以买书。”罗玲深知新华书店作为图书发行的主渠道，具有其他渠道所不具备的优势，要利用好这一独特优势。一次致电，两次致电，三次致电......罗玲耐心跟负责人沟通，她告诉该负责人，新华书店不仅是图书发行的主渠道，图书优质正版，重要的是有实体书店，可以随时来店里实地体验。经过半个月反复十几次的沟通，该支行最终与大足新华书店签订了购书协议。

虽然受疫情影响，今年的图书发行不好做，但仅这一单协议，就达到了10万码洋，罗玲感到很开心。

罗玲感慨地说，“要在竞争激烈的图书发行中胜出，就一定要抓住客户的心，做好客户的沟通工作。”

地摊火了 我们也摆摊卖书去

受疫情影响，实体经济受到打击，政策鼓励“摆地摊”。今年6月，经区政府同意，大足区城市综合管理工作领导小组在柏林广场设置了临时便民摆摊区，允许摊贩在这里摆摊。受此启发，大足新华书店也创新图书发行思路，设立了接地气的图书摊位，罗玲带着她的同事们走上了摆摊之路。从晚6点到晚10点，路过的市民们稀奇于新华书店都来摆摊了，纷纷驻足停留，买书的买书，看书的看书，一些市民还会询问最新的图书资讯，即便没有购买，罗玲也会耐心解答。“晚上摆摊可比白天跑业务好，虽然只有几百码洋，但是没有日晒风吹还凉快，闲下来自己也能拿本书翻看，安逸得很。”罗玲笑着说。

罗玲回忆道，自己小时候到书店看书，以为工作人员只要在书店待一天就可以了，没想到干了这一行才尝到其中的酸甜。她说，身为图书发行员，要认识到发行工作的重要性，从入职第一天就要懂得敬业懂得奉献，这也是身为新华书店集团员工应有的职业精神。现在，只要罗玲在书店没外出跑业务，就会经常和读者沟通，以熟悉他们一丝一毫的想法。

“不要觉得自己不起眼。你站在那，就要主动发现读者的需求，用心为他推荐好书。比如你主动帮他识字或解决疑惑，只要他买走一本书，你就是成功的。”罗玲说。